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寵物(wù)醫療險爲啥叫好不叫座

所屬分(fēn)類：時(shí)事聚焦    發布時(shí)間： 2021-11-15    作者：甯夏灌漿料廠
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随著(zhe)人(rén)們生活水(shuǐ)平的(de)不斷提高(gāo)，養寵物(wù)已經成爲很多(duō)人(rén)的(de)愛(ài)好。艾瑞發布的(de)《2021年中國寵物(wù)消費趨勢白皮書(shū)》顯示，2020年寵物(wù)行業市場(chǎng)規模将接近3000億元，未來(lái)三年中國寵物(wù)市場(chǎng)複合增長(cháng)率将保持在14.2%，到2023年市場(chǎng)規模将達到4456億元。

據悉，飼養寵物(wù)衍生出的(de)寵物(wù)産品、食品、醫療、保險等産品服務體系已蔚爲壯觀。其中，不少保險公司已經關注到“其他(tā)經濟”帶來(lái)的(de)新消費力。2004年，華泰保險推出國内..寵物(wù)第三方責任保險。此後，PICC、平安、CPIC等公司和(hé)互聯網保險平台相繼推出寵物(wù)保險産品，主要包括寵物(wù)醫療保險和(hé)寵物(wù)責任保險(适用(yòng)于貓狗)。

然而，随著(zhe)寵物(wù)看病的(de)高(gāo)額費用(yòng)越來(lái)越引起寵物(wù)主人(rén)的(de)共鳴，目前的(de)醫療保險已經開始取代責任保險成爲寵物(wù)保險的(de)主要産品。2020年中國寵物(wù)醫療行業白皮書(shū)顯示，寵物(wù)診療支出增長(cháng)6.2%。預計2025年寵物(wù)醫療費用(yòng)将超過1300億元。

寵物(wù)主人(rén)張先生告訴記者，“以前，他(tā)養的(de)小貓生病後，帶它們去寵物(wù)醫院檢查**一次就要2000多(duō)元，小貓小狗在嬰兒(ér)期很容易生病，所以經常要去醫院**，每次費用(yòng)都不低。”因此，通(tōng)過購(gòu)買醫療保險來(lái)減少寵物(wù)醫療費用(yòng)的(de)支出正在成爲寵物(wù)主人(rén)的(de)标準。

從目前市面上的(de)寵物(wù)醫療保險産品來(lái)看，年保費從幾百元到幾千元不等，累計賠付限額在5000元到3萬元之間。覆蓋範圍包括皮膚病、傳染病、呼吸道疾病、胃腸道疾病、貓傳腹部、犬細小病毒等疾病。不過，記者在采訪中了(le)解到，雖然部分(fēn)寵物(wù)主爲寵物(wù)購(gòu)買了(le)醫療保險，但對(duì)産品的(de)滿意度并不高(gāo)。很多(duō)消費者認爲産品性價比不高(gāo)，包括賠付率低，寵物(wù)醫院少。

同時(shí)，保險公司也(yě)有自己的(de)委屈。一位..保險從業者向記者坦言，“由于寵物(wù)醫療行業的(de)診療方案尚未形成規範體系，部分(fēn)寵物(wù)醫院可(kě)能存在過度**，甚至騙保的(de)問題，再加上寵物(wù)身份缺乏識别等。，如果保險公司沒有嚴格的(de)風險控制管理(lǐ)，很容易遭受損失”。

數據顯示，中國寵物(wù)保險的(de)滲透率不到1%，而一些發達**爲40%。針對(duì)當前寵物(wù)保險市場(chǎng)發展緩慢(màn)的(de)問題，中國社會科學院保險與經濟發展研究中心副主任王湘楠認爲，主要原因包括寵物(wù)識别技術仍在發展，欺詐風險仍較高(gāo)。寵物(wù)個(gè)體差異大(dà)，風險度量成本高(gāo)，保險機構面臨逆向選擇風險。此外，寵物(wù)健康和(hé)醫療标準建設不到位，保險機構與寵物(wù)醫院和(hé)醫生合作有限，影(yǐng)響了(le)醫療保險的(de)供給。

不難看出，由于寵物(wù)醫療行業标準的(de)缺失，保險公司想要在寵物(wù)保險的(de)藍海中分(fēn)得(de)一杯羹，需要加強全流程的(de)風險管控，比如在理(lǐ)賠過程中控制寵物(wù)疾病的(de)診療和(hé)收費，實現數字化(huà)管理(lǐ)。值得(de)注意的(de)是，去年7月(yuè)，支付寶保險平台開通(tōng)寵物(wù)鼻紋識别技術，并聯合迪達保險、衆安保險，将該技術..應用(yòng)于寵物(wù)保險。投保時(shí)，平台根據鼻紋信息爲寵物(wù)建立專屬電子檔案；申報時(shí)，刷刷鼻子驗證寵物(wù)身份，一鍵即可(kě)完成申報。據悉，寵物(wù)鼻紋識别技術的(de)識别成功率超過99%。

雖然寵物(wù)鼻印技術解決了(le)寵物(wù)識别問題，幫助保險公司降低了(le)風險，優化(huà)了(le)投保和(hé)理(lǐ)賠體驗，但由于用(yòng)戶對(duì)寵物(wù)保險的(de)認知不足、**寵物(wù)醫療資源稀缺、相關數據積累不足等因素，可(kě)以預期寵物(wù)保險要迎來(lái)自己的(de)“春天”還(hái)有很長(cháng)的(de)路要走

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