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和(hé)我一起開車，和(hé)我一起逛街(jiē)，叫醒我，在家喂我的(de)寵物(wù)...

開啓新的(de)工作方式:幫助服務“幫忙”

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從幫忙做(zuò)飯到幫忙喂貓遛狗，從聊天到看病，從提建議(yì)到做(zuò)決定...許多(duō)新生代農民工找到了(le)謀生的(de)方法，通(tōng)過提供幫助服務與城(chéng)市取得(de)聯系。..認爲，幫扶服務可(kě)以增加農民工的(de)機會和(hé)收入。面對(duì)不合理(lǐ)的(de)要求，幫助者應明(míng)确“什(shén)麽樣的(de)幫助可(kě)以幫助”，不應将經濟利益置于道德和(hé)法律之上。

早上6點，葛蘭的(de)鬧鐘(zhōng)響了(le)。關掉鬧鐘(zhōng)，她撥通(tōng)了(le)一個(gè)電話(huà)，電話(huà)裏傳來(lái)朦胧的(de)回答(dá)。電話(huà)挂斷後，葛蘭完成了(le)這(zhè)個(gè)幫助任務——叫醒顧客。

近年來(lái)，幫助經濟在互聯網平台上逐漸興起和(hé)發展。除了(le)已經形成行業的(de)幫助交付和(hé)flash文件，各種**滿足用(yòng)戶個(gè)性化(huà)需求的(de)一對(duì)一幫助服務，也(yě)爲很多(duō)人(rén)的(de)生活提供了(le)便利。許多(duō)新生代農民工通(tōng)過提供幫助服務找到了(le)新的(de)工作方式。

9.99元一個(gè)叫醒電話(huà)

來(lái)自山西農村(cūn)的(de)葛蘭多(duō)年來(lái)一直在北(běi)京“漂泊”。除了(le)日常工作，她還(hái)是互聯網平台上的(de)個(gè)人(rén)賣家。“爲早上起床有困難的(de)朋友提供超**的(de)叫醒和(hé)監督服務。我認真負責，希望每一位小夥伴都能有快(kuài)樂(yuè)的(de)**！”在個(gè)人(rén)主頁上，葛蘭曾經宣傳過自己9.99元的(de)叫醒服務。

“我通(tōng)常淩晨一點睡(shuì)覺。當有叫醒電話(huà)時(shí)，我會設置一個(gè)鬧鐘(zhōng)。如果對(duì)方接電話(huà)順利，我就能很快(kuài)完成任務，然後睡(shuì)一會兒(ér)再起床工作。”葛蘭說，如果對(duì)方不接電話(huà)，她會每3分(fēn)鐘(zhōng)增加一個(gè)電話(huà)，.多(duō)10次。除了(le)幫助喚醒，葛蘭還(hái)可(kě)以幫助做(zuò)駕駛和(hé)視頻(pín)編輯。“不違反法律法規可(kě)以商量”是她的(de)幫扶原則。

與葛蘭不同，張鵬飛(fēi)的(de)幫助服務需要在家裏提供。

當他(tā)來(lái)到顧客家門口時(shí)，張鵬飛(fēi)首先打開了(le)電話(huà)攝像頭。得(de)到顧客同意後，他(tā)用(yòng)臨時(shí)密碼打開門，進入房(fáng)間幫忙喂貓。“貓糧沒了(le)，還(hái)剩下(xià)一點水(shuǐ)，貓砂要清理(lǐ)幹淨。”在喂貓的(de)時(shí)候，張鵬飛(fēi)和(hé)貓主人(rén)溝通(tōng)了(le)現場(chǎng)的(de)情況。

“如果小貓不怕人(rén)，我就陪它玩一會兒(ér)。”在狗窩裏工作的(de)張鵬飛(fēi)非常喜歡小動物(wù)。在業餘時(shí)間，他(tā)把幫助喂貓和(hé)遛狗作爲他(tā)的(de)兼職。他(tā)覺得(de)這(zhè)樣的(de)兼職可(kě)以在業餘時(shí)間賺錢的(de)同時(shí)幫助别人(rén)，他(tā)很樂(yuè)意去做(zuò)。

從幫忙做(zuò)飯到幫忙喂貓遛狗，從聊天到看病，從提建議(yì)到做(zuò)決定...在電商平台上尋找“幫助”，賣家提供的(de)服務範圍很廣。在互聯網開放共享的(de)大(dà)趨勢下(xià)，幫助經濟正以其在時(shí)間和(hé)空間上的(de)靈活性吸引著(zhe)越來(lái)越多(duō)的(de)勞動者加入其中。

“幫我找到社交窗(chuāng)口”

19歲的(de)潘華是一名全職網幫小夥子。父母在廣東肇慶的(de)一個(gè)工業園區(qū)工作，潘華和(hé)10歲的(de)弟(dì)弟(dì)留在廣西南(nán)甯衡州的(de)農村(cūn)老家。因爲腦(nǎo)瘤，潘華沒能考上大(dà)學，網上兼職成了(le)他(tā).好的(de)工作。

“每天有兩三個(gè)訂單，有的(de)在聊天，有的(de)在幫忙打電話(huà)或者發消息，有的(de)在注冊新用(yòng)戶。”潘華說，他(tā)幫助過各種各樣的(de)人(rén)。夫妻吵架，一方手機被黑(hēi)，他(tā)會幫忙聯系另一方轉達歉意。當一個(gè)人(rén)的(de)生活不順心時(shí)，他(tā)會傾聽(tīng)自己的(de)煩惱，幫助别人(rén)**情緒。和(hé)潘華聊了(le)一整天，他(tā)隻收10塊錢，很少問太多(duō)或者浪費時(shí)間。“可(kě)能别人(rén)覺得(de)我幫的(de)都是雞毛蒜皮的(de)小事，但我因爲身體原因不能出去工作，這(zhè)樣可(kě)以給我和(hé)弟(dì)弟(dì)掙點零花錢，這(zhè)也(yě)不寒酸。”

出生于1991年的(de)葛蘭用(yòng)流行詞“社交恐懼”來(lái)形容自己。葛蘭說，在兩點**的(de)生活中，她的(de)社交圈很紮實，但幫助她找到了(le)與社會溝通(tōng)的(de)窗(chuāng)口。

“因爲服務，我認識了(le)一些人(rén)，了(le)解了(le)更多(duō)的(de)生活方式，從不同的(de)角度聽(tīng)取了(le)别人(rén)對(duì)同一件事的(de)看法。很多(duō)我不能和(hé)家人(rén)、同事說的(de)話(huà)，更容易和(hé)陌生人(rén)說。”在線幫助決策，線下(xià)看展覽、逛街(jiē)，葛蘭通(tōng)過幫助服務逐漸擴大(dà)社交圈。她覺得(de)自己幫助别人(rén)的(de)過程，恰好就是被“**”的(de)過程。

中南(nán)财經政法大(dà)學數字經濟研究院執行院長(cháng)、教授潘鶴林(lín)表示，幫扶經濟可(kě)以匹配分(fēn)散的(de)時(shí)間供需，比傳統意義上的(de)短期零工更靈活，有助于增加工作群體的(de)機會和(hé)收入。共享私人(rén)時(shí)間也(yě)在一定程度上成爲一種新的(de)社會模式，既滿足了(le)個(gè)人(rén)的(de)需求，也(yě)增強了(le)農民工對(duì)城(chéng)市生活的(de)參與，幫助他(tā)們更好地融入其中。

救命，這(zhè)關乎良心

除了(le)聊天、出謀劃策、幫忙砍價，潘華還(hái)收到了(le)一些讓他(tā)驚訝的(de)請求，比如注冊交友網站、發短信恐吓别人(rén)。“什(shén)麽樣的(de)幫助才能有所幫助”“你能抵擋住經濟利益的(de)誘惑嗎”成爲了(le)考驗潘華、吳等衆多(duō)幫手的(de)問題。

擁有25年駕齡的(de)吳，業餘時(shí)間做(zuò)陪練，“不敢上路的(de)新手”是他(tā)的(de)主要陪練教學對(duì)象。一次，吳接到的(de)特别求助。正在駕校學習(xí)的(de)客戶想找他(tā)一起在路上練習(xí)，沒有拿到駕照(zhào)，因爲擔心路考不及格，願意多(duō)交一些費用(yòng)。

“錢很多(duō)，但我教的(de)是實踐經驗。沒拿到駕照(zhào)就開車上路太危險了(le)。這(zhè)是違法的(de)。面對(duì)錢明(míng)，去賺。”所以經過一番掙紮，吳拒絕了(le)客戶的(de)要求，在服務介紹中加上了(le)“需要駕駛證”。

“說實話(huà)，在家照(zhào)顧寵物(wù)關乎良心。畢竟主人(rén)不在的(de)時(shí)候，有必要進入别人(rén)家。”也(yě)正是因爲如此，張鵬飛(fēi)更願意接受有密碼鎖和(hé)攝像頭的(de)家庭的(de)訂單，這(zhè)樣不僅方便，也(yě)避免了(le)可(kě)能出現的(de)糾紛。他(tā)說，他(tā)會特别注意顧客的(de)隐私，有寵物(wù)的(de)照(zhào)片在顧客同意之前不會發到網上。

“在增加工作組的(de)機會和(hé)收入并促進其更好地融合的(de)同時(shí)，幫助經濟也(yě)會因其靈活性而造成一些問題。一方面要加強平台監管，督促平台形成**的(de)交易規則；另一方面，幫工自身也(yě)要在開放的(de)網絡環境中守住底線，不要把經濟利益淩駕于道德和(hé)法律之上。”潘麟建議(yì)道。

(應受訪者要求，部分(fēn)受訪者爲化(huà)名)

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